Uma das principais dúvidas que surgem na cabeça dos empresários é: como crescer meu negócio? Essa argumentação é muito comum para quem deseja expandir a sua empresa em um cenário tão concorrido. No entanto, existem algumas medidas simples e transformadoras capazes de auxiliar nesse objetivo.
Esse crescimento não vai ocorrer da noite para o dia, já que existem diversas etapas a serem implementadas para manter a organização em desenvolvimento. Por outro lado, com a adoção dessas práticas disponíveis para acelerar o processo, você conseguirá potencializar o avanço do seu negócio.
Pensando nisso, separamos algumas dicas que devem ser consideradas ao realizar o seu planejamento para o negócio crescer. Confira!
Conheça os seus clientes
Conheça as reais necessidades do seu público e crie produtos e serviços que atendam a essas demandas. Você pode adquirir essas informações por meio da personalização dos seus serviços e com o incentivo do fornecimento de feedbacks.
Após isso, assegure que o atendimento ao cliente seja o melhor possível. Assim, eles não apenas se lembrarão do excelente serviço, como indicarão a empresa para outras pessoas. Também elabore estratégias para estimular os clientes já existentes, podendo ser por meio de ligações, envio de mensagens ou e-mails com informações sobre as promoções e descontos.
Identifique novas oportunidades
Avalie novas oportunidades em seu negócio. Para isso, procure entender sobre os canais de distribuição, concorrência, segmentos em potencial e, até mesmo, mercado estrangeiro. Podem surgir várias chances que você poderia procurar imediatamente avaliando esses cenários de forma minuciosa.
Busque diversificar as ofertas. Veja quais são os produtos ou serviços com potencial de inovação na sua empresa, pois, antes de pensar: “como crescer meu negócio”, é preciso identificar o que precisa ser inovado no seu nicho. Descubra onde está a dor dos consumidores.
Aumente a visibilidade do negócio
É importante que essa visibilidade ocorra especialmente online. Por isso, saiba quais são as técnicas básicas de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) responsáveis por contribuir para a companhia aparecer na primeira página dos resultados de busca. Essa ação é muito importante para alcançar os clientes.
Caso não tenha certeza se já está nos resultados de pesquisa, faça uma busca no Google com o nome da empresa ou consultas relativas ao setor e veja se o site aparece.
Utilize as mídias sociais
Com o avanço da tecnologia, as mídias sociais se tornaram ferramentas potentes para promover os negócios aos usuários e obter informações relevantes por meio da chamada “escuta social”. A partir disso, é possível descobrir o que os clientes estão dizendo sobre a marca, adquirir dados em relação ao comportamento deles, identificar palavras-chave e tendências que chamam a atenção do público-alvo.
Dessa forma, é possível melhorar o fornecimento de serviços ao cliente, além de ter uma ajuda eficiente na criação do perfil de negócios e atração de novos consumidores.
Foque no desenvolvimento profissional
O crescimento do negócio também depende do engajamento e da motivação da equipe de funcionários. Por este motivo, montar um time eficaz é a chave para assegurar a prosperidade dos negócios. Uma das melhores formas de estimular os colaboradores que se esforçam muito e bater metas e objetivos é criar meios de recompensa quando elas forem alcançadas.
É importante que a marca saiba como atrair os melhores profissionais existentes no mercado e, assim, melhorar a produtividade e qualidade dos serviços fornecidos pelo estabelecimento.
Além disso, é necessário que eles se sintam ouvidos. Assim, o ideal é promover atividades de formação de equipes para ajudá-los a ter um bom desempenho individual e coletivo. Também é preciso investir em treinamentos e capacitação, visando aprimorar as suas habilidades, competências e conhecimentos já obtidos.
Forme parcerias positivas
As parcerias estratégicas com as organizações adequadas podem realmente fazer uma grande diferença. Por meio delas, é possível alcançar muitos clientes em pouco tempo. Para ter bons resultados, busque por empresas com os mesmos propósitos que o seu, entre em contato e proponha a possibilidade de trabalharem juntas.
Conte com o auxílio da tecnologia
Ter um sistema de gestão como aliado é uma ótima ideia. Diversas são as tarefas que devem ser executadas em uma empresa, mas é impossível otimizá-las com automação. Um negócio alimentado por uma ferramenta eficaz consegue lidar com as demandas de expansão em diversas camadas.
Então, conte com um software sólido, robusto, integrado e capaz de ajudá-lo a se concentrar nas partes mais relevantes do desenvolvimento do negócio. Avalie quais são as operações repetitivas ou monótonas e automatize ao máximo. Dessa forma, é possível que você e toda equipe consigam manter foco no crescimento da companhia.
Assuma os riscos mensurados
Toda expansão de um negócio tem os seus riscos. Muitas vezes, investir e tomar outras decisões exigirá que você saia da sua zona de conforto. Por isso, é importante estudar vários cenários econômicos e se preparar para todos os tipos de imprevistos.
Ao se concentrar no objetivo final do negócio, eventuais problemas e soluções para resolvê-los caso ocorra, é um grande passo para vencer qualquer obstáculo que possa impactar as suas chances de crescimento.
Concentre-se na sua marca
Um dos maiores desafios das empresas é manter a imagem de que podem nutrir um crescimento sustentável mesmo diante de toda a crise econômica presente no país. Ter uma marca com essa representatividade é fundamental para qualquer empresário que busca adquirir a confiança de seus clientes e fornecedores.
Com muita dedicação alinhada com uma gestão eficaz, um bom plano de ação e marketing, entre outras medidas, é possível criar uma ação econômica que seja capaz de sustentar essa imagem. Além disso, você pode buscar inspiração com diversos empresários com histórias incríveis de expansão dos seus negócios, por exemplo:
- Konosuke Matsushita: dono da Panasonic;
- Anita Roddick: fundadora da rede Body Shop;
- Amancio Ortega: dono da rede de roupas Zara;
- Jack Ma: fundador dos sites Alibaba e Aliexpress.
Viu como nenhum empresário precisa ficar quebrando a cabeça pensando: “como crescer meu negócio?”. Essa pergunta pode ser respondida com várias medidas simples que podem ser implementadas agora mesmo. Basta identificar as mais adequadas às necessidades da sua empresa e começar o seu progresso.
Gostou deste post? Então, aproveite e saiba também como usar a análise FOFA no seu negócio para potencializar o seu crescimento.