Começar um negócio digital do zero é um sonho para muita gente. Afinal, essa pode ser a chance de alcançar independência financeira, trabalhar com o que gosta e ter mais flexibilidade na rotina.
De acordo com o estudo Amway Global Entrepreneurship Report (AGER), em torno de 56% dos brasileiros querem empreender. No entanto, é importante conhecer bem o mercado de negócios digitais antes de iniciar a sua trajetória.
Neste artigo, vamos aprofundar esse assunto, apresentando os benefícios e desafios de criar um negócio digital. Também vamos citar os passos para começar e esclarecer como uma consultoria contábil pode ajudar. Confira!
Entenda o que é um negócio digital
Você sabe o que diferencia um negócio digital de outros tipos de empreendimentos? Essa modalidade de negócio se caracteriza pela utilização da tecnologia para oferecer produtos ou serviços. Com isso, atende a uma demanda crescente de consumidores conectados, em busca de soluções no meio digital.
Entre os principais exemplos de negócios digitais, estão os infoprodutos, como os ebooks, webinars e cursos online, feitos para oferecer conhecimento para um determinado público. Esse tipo de conteúdo é elaborado por infoprodutores e distribuído pela internet, geralmente em uma plataforma online.
Outro modelo de negócio digital é o e-commerce, que é a venda de produtos em lojas virtuais. Também é possível oferecer serviços online, como uma consultoria de marketing. Mais um exemplo em alta são as soluções de software como serviço (SaaS), em que as empresas oferecem a tecnologia mediante o pagamento de assinaturas.
Negócio digital: conheça as vantagens e os desafios
Para os empreendedores, esse modelo é atrativo, em geral, por conta do investimento inicial e dos custos de operação mais baixos. Ao abrir um negócio digital, você não precisa se preocupar em contar com uma loja física e gastar com aluguel, energia, água e outros encargos.
Em lugar disso, você pode economizar com a criação de produtos e serviços digitais que oferecem mais comodidade ao consumidor. Do mesmo modo, a diferença de custos também é capaz de reduzir o preço das soluções ao comprador e favorecer a escalabilidade do seu negócio.
Mas se você deseja abrir um negócio digital, também é importante ter atenção com os desafios que podem surgir. Assim, você pode se preparar para alcançar melhores resultados nessa área.
Inicialmente, é essencial ter em vista a necessidade de atualização constante. Os empreendedores precisam lidar com um mercado que muda frequentemente, para acompanhar as novidades tecnológicas. Da mesma forma, é preciso se informar sobre as alterações no comportamento do consumidor e as tendências em que vale a pena investir.
Assim como é fundamental considerar a competitividade do mercado online. Diante da grande quantidade de empresas que surgem nesse segmento, você precisa definir estratégias para se destacar nesse campo. Nesse sentido, direcionar o foco para as necessidades e para a experiência do cliente é essencial para se sobressair.
Como criar um negócio digital: confira 5 passos essenciais
Agora que você já entendeu os principais desafios e as vantagens de criar um negócio digital, vamos explicar as principais etapas que precisa cumprir para lançar o seu produto ou serviço.
Antes de colocar os passos em prática, avalie cada um deles conforme os seus interesses em abrir um negócio, bem como a sua possibilidade de investimento enquanto empreendedor iniciante. Lembre-se de começar com pequenos objetivos e não se apresse para dar conta de tudo de uma só vez.
- Saiba a dor do cliente
Comece com a definição de quem é o seu público-alvo e quais são as suas necessidades. Por exemplo, se você deseja ensinar inglês na web, defina qual o gênero da sua audiência, a idade, a região onde mora e o nível de conhecimento necessário para acessar o seu conteúdo.
Depois, se pergunte sobre as dores do seu cliente. No exemplo do ensino do inglês, você pode identificar que o seu público deseja aprender o idioma com foco na escrita, para atender às demandas do mercado de trabalho. Dessa forma, é possível criar um treinamento voltado para desenvolver esse tipo de habilidade.
- Escolher o modelo de negócio
Também é importante definir qual será o modelo de negócio, conforme os seus interesses. Você deseja abrir um e-commerce ou criar um infoproduto? Ou prefere lançar um serviço digital exclusivo para os seus clientes?
Para definir esse ponto, considere a sua expertise e as demandas do seu público. Portanto, caso prefira lançar um infoproduto, avalie quais são os meios que sua audiência utiliza para se informar, como ebooks, podcasts ou vídeos.
- Cuide do atendimento ao cliente
É importante lembrar que, diante da competitividade do mercado online, o seu cliente não deve ter motivos para deixar de contratar o seu serviço. Portanto, elabore métodos de avaliação para o seu negócio, a fim de que os consumidores indiquem os pontos positivos e aqueles que podem ser melhorados.
Dessa maneira, você pode direcionar esforços para oferecer a melhor experiência aos seus clientes. Esse é um jeito de fidelizar os consumidores e ainda garantir indicações dos seus produtos ou serviços.
- Invista em marketing
É fundamental ainda concentrar investimentos de marketing para que o seu negócio digital consiga crescer. Ainda que você não tenha muitos recursos para começar, é possível iniciar gastando menos com o marketing digital. Assim, dá para alcançar um público maior e desenvolver a sua marca.
É possível iniciar a sua estratégia com um blog e com redes sociais, conforme os objetivos do seu negócio. Também dá para apostar em estratégias de Search Engine Optimization (otimização de mecanismos de busca), para que o seu produto ou serviço seja encontrado mais facilmente pelo público.
- Faça um bom planejamento financeiro
Por fim, uma etapa que não deve faltar na hora de abrir o seu negócio digital é realizar um bom planejamento financeiro. Com isso, você deve analisar a viabilidade da sua ideia e as despesas iniciais. Também verifique os custos para abrir uma empresa e as taxas necessárias.
Depois, defina qual é o capital de giro, que é o valor capaz de deixar a sua empresa funcionando. Nesse ponto, é importante contar com o auxílio de uma consultoria contábil, capaz de cuidar da saúde financeira e aumentar a previsibilidade do orçamento do seu negócio.
WeCont: soluções contábeis para escalar o seu negócio digital
A WeCont foi criada com o propósito de fomentar o empreendedorismo brasileiro, ao apoiar diversos tipos de empresas desde o início da jornada até o crescimento e a escala do negócio.
O nosso serviço extrapola a contabilidade online, porque também buscamos oferecer uma parceria junto aos empreendedores, para basear decisões estratégicas e contábeis nas empresas. Entre em contato conosco e saiba como podemos ajudar na criação do seu negócio digital!